Инструкции INCY

База знаний INCY

Выберите свою задачу: установить приложение, добавить VPN-ключ, обновить подписку или исправить конкретную ошибку. Все инструкции проверяются на актуальных версиях INCY.

Получить VPN-ключ Начать с подключения

Обновлено 23 июля 202610 разделов

Ответ по симптому

Не нужно читать всё подряд. Откройте страницу, которая точно описывает ваш экран или ошибку.

Начало работы

Установка и подключение

Инструкции для первого запуска и добавления персональной подписки.

Настроить INCY с нуляПуть от выбора устройства до включённого VPN со скриншотами Скачать INCYОфициальные версии для Apple, Android и компьютеров Получить VPN-ключПерсональная подписка, пробный доступ и безопасность ключа Импортировать ключАвтоматический и ручной импорт правильной subscription URL Добавить ключ по QR-кодуКогда QR удобнее ссылки и как не раскрыть персональный ключ Выбрать серверПинг, локация, смена сервера и проверка соединения

Решение ошибок

Что именно не работает?

Диагностика разделена по реальным симптомам, чтобы не перевыпускать ключ без причины.

Нет серверовПровайдер добавлен, но список пуст или серверы недоступны Подключено, но нет интернетаVPN включён, однако сайты или приложения не открываются Не обновляется подпискаЧто проверить, если обновление провайдера завершается ошибкой Не работает TelegramОбновление GEO, routing и выбор сервера без отключения VPN Провайдер уже существуетОбновление существующей записи без дубликатов DNS и маршрутизацияПочему российские и зарубежные сервисы могут открываться по-разному

По устройству

Выберите свою платформу

iPhone и iPadApp Store, импорт провайдера и разрешение VPN AndroidGoogle Play, APK и импорт подписки macOSApp Store или desktop-версия для Mac WindowsУстановщик, portable-версия и первый импорт LinuxDEB, RPM, Arch и portable-сборки Android TVУстановка и перенос ключа на телевизор

Как мы проверяем

Инструкции основаны на реальном подключении

Мы сверяем форматы подписок, deep links и маршрутизацию с официальной документацией INCY и открытым репозиторием разработчиков. В инструкциях используются реальные экраны подключения Pingwin VPN.

Дата проверки указана на каждой странице. Если интерфейс приложения меняется, шаги и ссылки обновляются.

INCY является клиентским приложением и не выдаёт VPN-серверы. Серверы и персональную подписку предоставляет выбранный VPN-сервис.

Подробнее о редакционной проверке и источниках написано на странице «О проекте».

Не нашли нужную ошибку?

Напишите модели устройства, версию INCY, тип сети и точный текст ошибки. Персональную ссылку подписки отправлять не нужно.

Поддержка VK Общая диагностика