Помощь INCY
INCY не работает или не видит серверы
Если приложение добавило провайдера, но пишет «серверы недоступны» или ключ не импортируется, попробуйте обновить ключ, скопировать ссылку вручную или написать в поддержку.
Скопируйте VPN-ключ в кабинете и добавьте его в INCY как нового провайдера.
Ошибки
Что проверить
INCY пишет «серверы недоступны»
Откройте кабинет Pingwin VPN, обновите ключ и импортируйте ссылку заново. Иногда приложение добавляет провайдера, но список серверов появляется после обновления.
Провайдер добавлен, но серверов нет
Удалите старого провайдера в INCY и добавьте ключ ещё раз. Важно использовать именно ссылку подписки из кабинета, а не страницу сайта.
Автоподключение не открыло приложение
Нажмите «Скопировать ключ» в кабинете Pingwin VPN и вставьте ссылку вручную в INCY.
Telegram не открывается
Используйте вход в кабинет через email. Код придёт на почту, после этого можно получить VPN-ключ на сайте.
Нужна помощь с INCY ключом?
Напишите в поддержку Pingwin VPN, если ключ не импортируется.