Скопируйте ссылку целиком
Возьмите ссылку на подписку там, где получили доступ. Не сокращайте её и не добавляйте пробелы. Не отправляйте персональный ключ или QR-код в публичные чаты.
Настройка INCY
Ключ уже есть? Добавьте ссылку в INCY и выберите сервер. Если доступа нет — получите ключ в нашем кабинете.
В кабинете: вход по почте, персональный ключ и 3 дня бесплатно. После этого вернитесь к шагам установки и импорта.
Ключ можно добавить автоматически. Если приложение не открылось, используйте ручное копирование ссылки.
Ключ уже есть
Если у вас есть действующая подписка, получать новый ключ только ради импорта не нужно. Установленное приложение само по себе не добавляет серверы: их список приходит из вашей подписки.
Возьмите ссылку на подписку там, где получили доступ. Не сокращайте её и не добавляйте пробелы. Не отправляйте персональный ключ или QR-код в публичные чаты.
Откройте добавление подписки или провайдера в INCY, вставьте скопированную ссылку и подтвердите импорт. Названия пунктов могут отличаться между версиями. Подробнее — импорт ключа в INCY.
Дождитесь загрузки списка серверов, выберите один из них и включите VPN. Затем откройте нужный сайт или приложение: статус подключения не гарантирует доступность каждого сервиса.
Кнопка подключения может передать подписку в INCY автоматически. Если приложение не открылось, используйте ручной импорт выше — это не повод сразу покупать другой ключ.
QR-код — другой способ передать данные подключения. Если он показан на другом устройстве, используйте сканирование QR в вашей версии INCY. Если код открыт на том же телефоне и прочитать его не получается, скопируйте текстовую ссылку на подписку, если она доступна у поставщика доступа. Не загружайте персональный QR в сторонние онлайн-декодеры.
Инструкция
Если ключа пока нет, начните с кнопки «Получить ключ для подключения» выше. Она откроет наш кабинет: после входа по почте можно получить доступ и перейти к подключению. INCY — приложение для ваших конфигураций, а подписку на серверы предоставляет отдельный сервис.
В кабинете Pingwin VPN нажмите «Добавить устройство» и выберите iPhone, Android, Mac или Android TV.
На шаге выбора приложения отметьте INCY и нажмите «Продолжить».
Нажмите «Подключить в INCY». При ошибке скопируйте ключ и добавьте его в INCY вручную.
Реальные экраны
Ниже — экраны INCY 2.4.5 на iPhone, снятые 20 июля 2026. В новых версиях и на других платформах названия и расположение кнопок могут отличаться. При автоматическом подключении кабинет передаёт ссылку в приложение; если переход не сработал, используйте ручной импорт.
Устройства
Установите INCY из App Store, вернитесь в кабинет Pingwin VPN и нажмите кнопку подключения. iOS может попросить разрешение на добавление VPN-конфигурации.
Установите INCY из Google Play или APK. После добавления ключа откройте список серверов и выберите подходящий.
Версия INCY из App Store требует macOS 12 или новее и Mac с Apple M1 или новее. Перед установкой проверьте процессор и версию системы. Другие варианты разобраны в инструкции для macOS. Если автопереход не сработал, используйте импорт готовой ссылки.
Для Windows доступна отдельная версия INCY: скачайте официальный установщик или portable-сборку и импортируйте подписку. Следуйте инструкции по установке INCY на Windows. Если VPN подключён, но отдельные сайты не открываются, проверьте DNS и маршрутизацию.
Если подключение не получилось
Убедитесь, что INCY установлен и запускается вручную. Если переход из кабинета не срабатывает, скопируйте ссылку на подписку и добавьте её в приложении. Не удаляйте работающий профиль и не оформляйте повторную подписку только из-за ошибки перехода.
Проверьте, скопирована ли ссылка полностью и действует ли доступ. Если подписка уже добавлена, попробуйте обновить её список, а не создавать несколько одинаковых записей. Дальнейшие шаги — в инструкции «В INCY нет серверов».
Проверьте другой сайт и другой сервер из своей подписки. Если проблема только с отдельным сервисом, откройте инструкцию по DNS и маршрутизации. Не меняйте все настройки одновременно: после каждого действия проверяйте результат.
Откройте кабинет и создайте персональный VPN-ключ.