INCY App GuideСвязь с командой
Контакты и поддержка Pingwin VPN
Помогаем с ключом, оплатой, созданием устройства и подключением через INCY или Happ.
Не отправляйте секретыПоддержке не нужны пароль, токен, приватный ключ или полная персональная ссылка подписки.
Чтобы ответить быстрее
Что указать в обращении
- Модель устройства и версию операционной системы.
- Название приложения: INCY или Happ.
- Точный текст ошибки и шаг, на котором она появилась.
- Тип сети: Wi-Fi или мобильный интернет.
- Скриншот без ключей, паролей и платёжных реквизитов.
Разделение сервисов
К кому относится вопрос
Pingwin VPN
Ключ, подписка, серверы, баланс, устройство и оплата относятся к Pingwin VPN. По этим вопросам используйте поддержку VK.
Приложение INCY
INCY разрабатывается отдельно компанией LLC ITDEV. Официальные ссылки и документация доступны на incy.cc и docs.incy.cc.
Нужна помощь сейчас?
Перед обращением сохраните текст ошибки. Это поможет быстрее воспроизвести проблему.