Перед подключением
Где искать текущую ссылку Keep Secure
Вернитесь в тот кабинет, чат или сервис, где был выдан доступ. Ищите действие для подключения устройства, копирования подписки или открытия INCY. Не берите адрес из старой переписки, если интерфейс сейчас показывает другой: провайдер мог перевыпустить данные для вашего доступа.
Полная HTTPS-ссылка
Такой адрес можно условно проверить в INCY через стандартный импорт. Копируйте его целиком, без подписи из сообщения.
Кнопка открытия INCY
Откройте её на устройстве с установленным приложением. Если автоматический переход не сработал, ищите рядом вариант копирования обычной ссылки.
Личный кабинет
Адрес страницы кабинета, логин и пароль не являются подпиской. Не вставляйте их в поле добавления провайдера.
Старая запись в INCY
Если Keep Secure уже добавлен, начните с обновления существующей записи. Новый импорт может создать дубликат с тем же названием.
Без дубликатов
Как обновить Keep Secure VPN в INCY
- Отключите VPN и убедитесь, что обычный интернет доступен.
- Откройте Keep Secure в списке провайдеров INCY, не добавляя новую копию.
- Запустите обновление один раз и дождитесь завершения загрузки.
- Проверьте список серверов. Изменилось ли их количество и исчезло ли сообщение об ошибке?
- Сверьте ссылку у сервиса. Если выдан новый адрес, удалите только устаревшую запись и импортируйте текущую.
- Выберите другой сервер, если список загружен, но соединение с одним узлом не устанавливается.
Сообщение «провайдер уже существует» означает, что ссылка или запись распознана повторно. Следуйте отдельной инструкции по существующему провайдеру. Пустой список разбирайте по руководству «нет серверов».
Две разные операции
Обновление подписки не продлевает Keep Secure
В INCY слово «обновить» означает заново запросить серверы и настройки по сохранённому адресу. Приложение не списывает оплату, не меняет тариф, не восстанавливает удалённый аккаунт и не добавляет дни доступа. Если срок закончился, сначала решите вопрос там, где оформляли Keep Secure.
Проверьте срок
Смотрите состояние в исходном кабинете. Дата внутри старого сообщения может уже не отражать текущий доступ.
Получите адрес
После продления сервис может оставить прежнюю ссылку или выдать новую. Используйте показанный сейчас вариант.
Обновите INCY
Только после этого повторно загрузите серверы и отдельно протестируйте соединение.
Если вы получили только данные аккаунта без адреса подключения, INCY нечего импортировать. Поддерживаемая конфигурация или стандартная HTTPS-подписка проверяется условно; бренд сам по себе не гарантирует результат.
FAQ
Вопросы про Keep Secure VPN и INCY
Можно ли добавить Keep Secure VPN в INCY?
Если ваш доступ представлен стандартной HTTPS-ссылкой или поддерживаемой конфигурацией, его можно проверить. Ограниченный конкретным приложением формат может не импортироваться.
Где взять актуальную ссылку Keep Secure?
В том кабинете или чате, где оформлен доступ. Используйте текущую кнопку подключения или копирования, а не случайный адрес из старого сообщения.
Почему Keep Secure уже есть в INCY?
Запись могла сохраниться после прошлого импорта. Обновите её вместо создания дубликата; при новой ссылке заменяйте только устаревший провайдер.
Кнопка «Обновить» продлит доступ?
Нет. Она повторно загрузит список и настройки. Продление и оплата выполняются у исходного сервиса.
Почему после обновления нет серверов?
Возможны устаревшая ссылка, закончившийся доступ или ответ без списка. Сначала сверяйте срок и текущий адрес.
Можно ли импортировать логин Keep Secure?
Нет. INCY ожидает ссылку или конфигурацию, а не данные входа в личный кабинет.
Pingvin VPN обновит подписку Keep Secure?
Нет. Ключ Pingvin — отдельный доступ для INCY; он не меняет срок, баланс или аккаунт Keep Secure.