Surfshark представляет VPN и другие средства защиты как разные компоненты продукта. Включённая функция антивируса сама по себе не подтверждает, что VPN-соединение установлено.
Surfshark представляет VPN и другие средства защиты как разные компоненты продукта. Включённая функция антивируса сама по себе не подтверждает, что VPN-соединение установлено.
Варианты написания: Сёрфшарк ВПН · Серфшарк. Это независимая справка, не официальный кабинет Surfshark. Наличие названия в детекторе сбоев не подтверждает недоступность именно вашего соединения.
Surfshark не работает: начните с этого
Если защита Surfshark отображается активной, но нужное соединение не работает, проверьте статус именно VPN, а не только общий экран набора функций. Дополнительный продукт в заказе не равен активному туннелю.
Сохраните прежний профиль, точный текст ошибки, систему и версию приложения. Проверяйте по одному изменению. Эта страница не является мониторингом серверов и не сообщает, что продукт сейчас не работает у всех.
Если нужен другой доступ
Наш кабинет выдаёт отдельную подписку. Оплата и баланс прежнего сервиса не переносятся. Перед сравнением соединений сохраните старый профиль: покупать новый доступ для обращения к прежнему продавцу не требуется.
