Что важно знать о StepaVPN
StepaVPN публиковал уведомление о смене формата части конфигураций: вместо XHTTP в описанном обновлении использовались VLESS по TCP/TLS и WS. Канал просил получить актуальные данные через обновление подписки в Happ.
StepaVPN не работает: что проверить
Если профиль перестал подключаться после изменения конфигурации, проверьте дату её обновления и поддержку формата вашей версией клиента. Не меняйте транспорт вручную по памяти: параметры должны соответствовать выданному профилю. Сохраните исходную подписку до изменений.
StepaVPN: личный кабинет, купить и продлить подписку
Смена конфигурации и покупка нового срока Степа ВПН — разные действия. При активной подписке сначала проверяйте обновление данных, а не оплачивайте доступ повторно. Прежние сроки отключения из объявлений не являются предупреждением о новом сбое сегодня.
Поддержка StepaVPN и ваш заказ
За исходную покупку отвечает продавец из подтверждения заказа. Подготовьте дату операции и описание ошибки без пароля, банковского кода и полной ссылки подписки. Мы не являемся поддержкой StepaVPN и не видим его платежи.
Короткие ответы
Наш кабинет — это личный кабинет StepaVPN?
Нет. Это отдельное подключение с входом по почте. Прежние платежи и баланс не переносятся.
Что проверить, если StepaVPN не работает?
Если профиль перестал подключаться после изменения конфигурации, проверьте дату её обновления и поддержку формата вашей версией клиента. Не меняйте транспорт вручную по памяти: параметры должны соответствовать выданному профилю. Сохраните исходную подписку до изменений.
Можно продлить StepaVPN через наш кабинет?
Нет. Продление прежнего заказа относится к его продавцу. У нас оформляется самостоятельная подписка.