Что важно знать о SodaVPN
SodaVPN описывает автопродление с внутреннего баланса как отдельную, включаемую пользователем настройку. В публикации также различаются пополнение баланса и немедленное оформление подписки после пополнения. Деньги на счёте и активный срок — не одно и то же.
SodaVPN не работает: что проверить
Если баланс положительный, а подключение отсутствует, сначала проверьте дату окончания и факт оформления тарифа. Для ошибки после смены пакета сравните состав старого и нового предложения: дополнительные возможности могут иметь отдельный лимит трафика.
SodaVPN: личный кабинет, купить и продлить подписку
Перед продлением Сода ВПН проверьте состояние автопродления. По опубликованному описанию скидки при автоматическом продлении не применяются; условия ручной покупки проверяйте отдельно. Наш кабинет не управляет балансом SodaVPN.
Поддержка SodaVPN и ваш заказ
За исходную покупку отвечает продавец из подтверждения заказа. Подготовьте дату операции и описание ошибки без пароля, банковского кода и полной ссылки подписки. Мы не являемся поддержкой SodaVPN и не видим его платежи.
Короткие ответы
Наш кабинет — это личный кабинет SodaVPN?
Нет. Это отдельное подключение с входом по почте. Прежние платежи и баланс не переносятся.
Что проверить, если SodaVPN не работает?
Если баланс положительный, а подключение отсутствует, сначала проверьте дату окончания и факт оформления тарифа. Для ошибки после смены пакета сравните состав старого и нового предложения: дополнительные возможности могут иметь отдельный лимит трафика.
Можно продлить SodaVPN через наш кабинет?
Нет. Продление прежнего заказа относится к его продавцу. У нас оформляется самостоятельная подписка.