Что важно знать о ShardVPN
Shard сообщил о запуске покупки и продления через сайт, а также о синхронизации с Telegram для пользователей бота. Вход на сайте и начало нового диалога с ботом не следует автоматически считать одним и тем же аккаунтом.
ShardVPN не работает: что проверить
Если срок на сайте отличается от срока в боте, проверьте, выполнена ли предусмотренная сервисом синхронизация. Не создавайте второй заказ для проверки первого. После обновления подписки сравните, появился ли актуальный список подключений.
ShardVPN: личный кабинет, оплата и продление
В публикациях Shard отдельно обсуждаются устройства и добавление локаций. Дополнительное устройство и новая страна — разные параметры: перед продлением проверьте срок, лимит устройств и тот вариант доступа, который действительно приобретали.
Короткие ответы
Наш кабинет — это личный кабинет ShardVPN?
Нет. Это вход по электронной почте для отдельного подключения. Прежний заказ и его баланс не переносятся.
Что проверить при ошибке ShardVPN?
Если срок на сайте отличается от срока в боте, проверьте, выполнена ли предусмотренная сервисом синхронизация. Не создавайте второй заказ для проверки первого. После обновления подписки сравните, появился ли актуальный список подключений.
Можно оплатить или продлить ShardVPN через наш кабинет?
Нет. Вопросы исходной подписки относятся к её продавцу. У нас можно оформить только самостоятельный доступ.