Что важно знать о Concord VPN
Concord VPN публиковал уведомление о переезде адресов и плановой замене ключей. В том сообщении старые ключи сохранялись только на переходный период. Поэтому сохранённый профиль может отличаться от актуального ключа в аккаунте.
Concord VPN не работает: что проверить
Если после переезда соединение перестало работать, сравните выданный ключ с сохранённым профилем. Сначала убедитесь, что можете получить актуальные данные, и только затем меняйте запись в клиенте. Не публикуйте персональную ссылку в комментариях или скриншотах.
Concord VPN: личный кабинет, купить и продлить подписку
Новая локация, новый адрес подписки и оплаченный период Concord — разные параметры. При активном сроке начните с проверки конфигурации, а не повторной оплаты. Наш кабинет не заменяет ключ Конкорд и не продлевает его заказ.
Поддержка Concord VPN и ваш заказ
За исходную покупку отвечает продавец из подтверждения заказа. Подготовьте дату операции и описание ошибки без пароля, банковского кода и полной ссылки подписки. Мы не являемся поддержкой Concord VPN и не видим его платежи.
Короткие ответы
Наш кабинет — это личный кабинет Concord VPN?
Нет. Это отдельное подключение с входом по почте. Прежние платежи и баланс не переносятся.
Что проверить, если Concord VPN не работает?
Если после переезда соединение перестало работать, сравните выданный ключ с сохранённым профилем. Сначала убедитесь, что можете получить актуальные данные, и только затем меняйте запись в клиенте. Не публикуйте персональную ссылку в комментариях или скриншотах.
Можно продлить Concord VPN через наш кабинет?
Нет. Продление прежнего заказа относится к его продавцу. У нас оформляется самостоятельная подписка.